Fernanda Peleteiro 
A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana de Feira de Santana apresentou um conjunto de ações que vêm sendo desenvolvidas para acompanhar e qualificar o transporte público em Feira de Santana. Entre os principais pontos estão o monitoramento em tempo real da frota, a atuação de equipes de fiscalização e a ampliação da infraestrutura voltada aos usuários do sistema.
De acordo com o representante do órgão, o acompanhamento das operações começa ainda nas primeiras horas do dia e envolve tanto tecnologia quanto atuação em campo.
“Hoje em dia, a SEMOB monitora todo o sistema integrado de transportes em tempo real desde as primeiras horas, seja através do Centro de Controle Operacional, como também com o envio de fiscais para acompanhar a saída dos ônibus.”
Além do controle realizado por meio do CCO, a secretaria também mantém equipes distribuídas em pontos estratégicos da cidade, especialmente nos horários de maior demanda.
“Desde a madrugada, sempre que é preciso, nós enviamos os nossos fiscais para que possam, em loco, checar a saída dos ônibus e acompanhar o funcionamento do sistema.”
O monitoramento tecnológico é feito por meio de um painel que reúne informações em tempo real sobre a operação da frota. Segundo o gestor, esse sistema permite uma visão ampla e imediata do funcionamento do transporte coletivo.
“No nosso painel do dia a dia, conseguimos acompanhar todo o sistema através do GPS e identificar rapidamente qualquer situação que fuja do planejado.”
Entre as ocorrências identificadas estão atrasos, mudanças de itinerário e falhas no cumprimento das viagens.
“Conseguimos ver um ônibus que fez desvio no itinerário, alguma viagem que possa estar atrasada ou até mesmo situações que não foram contempladas. São diversas situações que conseguimos acompanhar no nosso painel de controle.”
Diante dessas situações, a secretaria afirma que atua de forma rápida para minimizar impactos aos usuários.
“São diversas situações que conseguimos identificar e já corrigir imediatamente. Nós entramos em contato com o setor de operação das empresas e fazemos o ajuste necessário sempre em tempo real.”
Outro eixo das ações apresentadas pela SEMOB está relacionado à melhoria da infraestrutura urbana, com foco na experiência de quem utiliza o transporte público diariamente. Nesse sentido, a instalação de novos abrigos de passageiros foi destacada como uma das principais iniciativas em andamento.
“A gente entende que os abrigos de ônibus representam muito mais do que uma estrutura física. Eles demonstram cuidado com a população e respeito com quem utiliza o transporte público.”
A Prefeitura iniciou a instalação de 80 novos abrigos em diferentes regiões da cidade. Nesta primeira etapa, cerca de 30 pontos estão sendo priorizados, contemplando avenidas de grande fluxo e bairros com alta demanda de passageiros.
“Nessa primeira etapa, estamos priorizando pontos estratégicos da cidade, com maior fluxo de passageiros, em locais onde há uma necessidade maior de organização e estrutura.”
De acordo com a secretaria, os novos equipamentos também têm como objetivo ampliar a acessibilidade e oferecer mais conforto à população.
“Esses espaços são pensados para garantir mais acessibilidade, principalmente para idosos, crianças e pessoas com deficiência.”
A iniciativa também busca facilitar a identificação dos pontos de parada e contribuir para a organização do sistema como um todo.
“A ideia é tornar a cidade mais organizada, mais segura e mais acolhedora para todos.”
Para o órgão, investir em infraestrutura está diretamente ligado à qualidade de vida da população.
“Investir em abrigos é investir diretamente na qualidade de vida, garantindo mais dignidade para quem depende do transporte público no dia a dia.”
As ações fazem parte de um planejamento contínuo da secretaria, que prevê a ampliação e qualificação dos serviços e espaços ligados à mobilidade urbana.
“Seguimos trabalhando para ampliar e qualificar esses espaços, garantindo mais segurança, organização e respeito para quem depende do transporte público.”
Mesmo diante das ações apresentadas, o transporte público em Feira de Santana ainda enfrenta desafios apontados por usuários, como questões relacionadas à frequência dos ônibus e à lotação em determinados horários. Nesse contexto, as medidas anunciadas pela SEMOB são parte de um esforço para aprimorar o sistema e atender de forma mais eficiente às demandas da população.
