Fernanda Martins 
O termo Gatonet é utilizado para se referir à oferta e ao consumo ilegais de serviços de telecomunicações, como TV por assinatura e internet, por meio de aparelhos não homologados (como TV Boxes) ou métodos clandestinos de distribuição de sinais. Além de violar os direitos autorais e a legislação vigente, o uso do Gatonet configura crime e expõe o usuário a riscos de segurança e fraude, já que os equipamentos e serviços utilizados não possuem certificação da Anatel.
Rodrigo Almeida, gerente de operações da Neoenergia Coelba em Feira de Santana, falou ao Dia a Dia News sobre a “Operação Gatonet”, uma ação voltada ao combate da instalação irregular de cabos de internet e telefonia nos postes da concessionária.
“A ‘Operação Gatonet’ tem surtido bons efeitos. Nesta semana, por exemplo, atuamos em 19 municípios. A Coelba tem trabalhado durante todo o ano, em todo o estado, para combater o Gatonet, essas empresas de telecomunicações, internet e telefonia que operam de forma irregular, utilizando nossos postes de forma clandestina. Elas são, muitas vezes, as grandes responsáveis pelos incêndios que vemos nos fios de telecomunicações”, destacou Rodrigo.
Ele também explicou que a empresa tem atuado de forma constante para regularizar os fios emaranhados e os “ninhos de cabos” nos postes, visando à segurança da população e à redução da poluição visual.
Sobre os critérios adotados e a presença de empresas irregulares, Rodrigo explicou:
“O número que destacamos é que muitas empresas de telefonia e internet ainda operam como Gatonet, infelizmente. Em Feira de Santana, estima-se que cerca de 48% dos provedores ainda sejam irregulares, mesmo com o grande crescimento que tivemos. Para se ter uma ideia, no final de 2024 tínhamos 31 empresas regulares em Feira; hoje, esse número passou de 55. Isso mostra que o trabalho tem surtido efeito. Mais provedores estão nos procurando para regularizar a utilização dos nossos postes de forma segura e dentro das normas.”
Apesar desse avanço, Rodrigo ressalta:
“Infelizmente, estimamos que mais de 100 provedores estejam cadastrados na Anatel, o que mostra que ainda há um grande número de empresas atuando sem regularização junto à Coelba.”
Rodrigo enfatizou a responsabilidade das operadoras no ordenamento dos fios:
“É importante que a população entenda que a responsabilidade pelos fios de telefonia é das operadoras. Elas devem seguir normas e padrões técnicos. O Gatonet, por outro lado, não apresenta projetos, não segue padrões e muitas vezes o serviço é feito por pessoas não capacitadas. Por isso, estamos atuando nas áreas com maior incidência desses cabos irregulares, realizando a notificação das empresas e a retirada dos cabos clandestinos, que colocam a população em risco.”
Sobre como os provedores podem se regularizar, ele explicou:
“O critério é simples. Basta nos procurar pelos canais de atendimento específicos para provedores. É só enviar um e-mail para nosso canal em atendimentousomutuo.coelba@neoenergia.com, informar o interesse e apresentar um projeto técnico. O projeto deve indicar os pontos onde os cabos serão fixados e comprovar que tudo está de acordo com as normas técnicas. Após a validação, firmamos o contrato e a operadora passa a utilizar nossos postes de forma segura e regulamentada.”
Por fim, o gerente de operações da Neoenergia alertou sobre as penalidades para quem insiste na clandestinidade:
“O principal impacto é a retirada dos fios, o que deixa os clientes dessas empresas sem serviço. Essa interrupção recorrente gera grande transtorno para os usuários. Por isso, nosso objetivo é a conscientização, tanto dos provedores quanto da população que precisa entender a importância de contratar serviços de empresas regulares e seguras.”
Os municípios em que a Operação Gatonet será realizada são: Salvador, São Francisco do Conde, Lauro de Freitas, Nazaré, Feira de Santana, Alagoinhas, Juazeiro, Quixabeira, São Gonçalo dos Campos, Antas, Filadélfia, Vitória da Conquista, Jequié, Barreiras, Bom Jesus da Lapa, Irecê, Brumado Itaberaba e Matina. As cidades foram escolhidas devido ao alto número de provedores irregulares, que terão os seus cabos removidos caso não se regularizem com a Neoenergia Coelba.
A distribuidora lançou um portal que permite a população verificar se a operadora que presta o serviço de internet é regular disponíveis no link: https://www.neoenergia.com/web/bahia/provedores.
Canal exclusivo para os provedores: atendimentousomutuo.coelba@neoenergia.com
Escrita pela estagiária Fernanda Martins, com informações: Miro Nascimento. Foto:Divulgação
