Mayara Nailanne 
A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Feira de Santana lançou mais uma grande ação voltada para o fortalecimento do comércio local: a campanha “Natal de Prêmios”, que promete movimentar o varejo neste fim de ano. O evento de lançamento aconteceu na noite de terça-feira (11), reunindo empresários, representantes de entidades e profissionais do setor.
Durante o evento, a gestora comercial da CDL, Alana Carvalho, destacou que a campanha representa um momento de união, confraternização e parceria entre os comerciantes feirenses.
“Estamos muito felizes em lançar mais uma campanha que agrega o nosso comércio nesse melhor período do ano, que é o Natal. Essa é uma ação que traz novidades, mas também proporciona um momento de confraternização e união. A CDL tem esse compromisso de fortalecer o varejo e estimular o consumo de forma criativa e sustentável”, afirmou.
Pós-NRF: inovação e adaptação para o futuro do varejo
O evento também marcou o pós-NRF, encontro promovido pela CDL para compartilhar experiências e tendências observadas na maior feira mundial do varejo — a National Retail Federation (NRF) — que acontece anualmente em Nova York e em outras cidades do mundo.
Alana ressaltou que a iniciativa tem como objetivo trazer conhecimento e inovação para o empresariado de Feira de Santana, ajudando as empresas a se adaptarem às transformações do mercado.
“Vivemos um momento de grandes transformações mundiais. A CDL cumpre um papel fundamental ao trazer conhecimento para que as empresas possam aplicar no dia a dia. O avanço da tecnologia, a consolidação do digital e o novo comportamento do consumidor exigem que o comércio se reposicione. Precisamos adaptar essas tendências à realidade local, sem perder nossas particularidades”, destacou.
Segundo ela, a adaptação tecnológica é inevitável e deve ser incorporada conforme as características de cada segmento:
“Cada setor tem suas especificidades, mas todos precisam ter uma nova mentalidade. Estamos aqui justamente para promover essa troca de conhecimento, que é essencial para o momento atual do mercado”, completou.
Natal de Prêmios: sustentabilidade, inovação e capacitação
Com o anúncio da nova edição da campanha Natal de Prêmios, Alana Carvalho afirmou que esta será a maior campanha natalina da história da CDL, com diferenciais inéditos e foco em sustentabilidade, atendimento e capacitação.
“Ouvimos os lojistas e entendemos o que eles mais queriam. Este ano, trouxemos grandes diferenciais: as motos sorteadas serão elétricas, o que mostra nossa preocupação com o meio ambiente, e teremos também o sorteio de um carro, que continua sendo um prêmio muito desejado pelo público”, disse.
Entre as novidades, a presidente destacou ainda o programa “Varejo Encantado”, que oferece capacitação gratuita para vendedores e caixas.
“Cada kit comprado dá direito à participação de duas pessoas do time em nosso programa de capacitação. Caso o lojista queira incluir mais funcionários, basta entrar em contato com a equipe da CDL. O objetivo é que o atendimento seja cada vez mais qualificado, encantador e fidelize o cliente”, explicou.
Outra novidade é a ampliação da ação de cliente oculto, que agora não avalia apenas vendedores, mas também os operadores de caixa.
“Queremos estimular a excelência em todas as etapas do atendimento. A campanha é sobre vender mais, mas também sobre vender com propósito, encantando e fidelizando o consumidor”, destacou Alana.
Expectativa de crescimento nas vendas
Encerrando sua fala, Alana Carvalho demonstrou otimismo com o desempenho do comércio feirense neste fim de ano.
“Acreditamos em um aumento significativo no volume de vendas, mas, acima de tudo, queremos um comércio mais robusto, mais preparado e mais comprometido com a experiência do cliente. Esse é o verdadeiro espírito da nossa campanha”, concluiu.
Com informações: Miro Nascimento
Por: Mayara Nailanne
