Em entrevista ao Dia a Dia News, o gerente regional do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Feira de Santana, Isailton Reis, fez uma análise detalhada do cenário atual enfrentado pelos pequenos empreendedores e destacou caminhos para fortalecer os negócios em meio às constantes mudanças da economia.
De acordo com Isailton, um dos principais pontos que marcam o ambiente empreendedor no Brasil é a instabilidade. “O pequeno empreendedor na economia brasileira não enfrenta desafios estáveis. Então, cada vez mais, a cada ano, a cada discussão, a cada tomada de decisão do poder público, ou do Brasil ou fora, isso leva a consequências e desafios para o pequeno negócio”, afirmou.
Ele chamou atenção para o impacto de fatores internacionais na realidade local. “A gente está vivendo um exemplo agora do que está ocorrendo, uma guerra do outro lado do mundo, os preços dos combustíveis como estão subindo aqui e como isso está sendo transformado em desafios para o pequeno negócio”, explicou.
Ao elencar os principais obstáculos enfrentados pelos empreendedores, o gerente destacou três pontos centrais. “A gente poderia falar do acesso a crédito, não por conta da disponibilidade, mas pela conta das faixas de juros que a gente está vendo. Segundo, a necessidade constante de se posicionar virtualmente. Terceiro, uma reforma tributária que chega agora e é preciso cada vez mais a pequena empresa se adequar”, pontuou.
Sobre o avanço do ambiente digital, Isailton ressaltou que ele não substitui o modelo tradicional, mas amplia as possibilidades de atuação. “A gente entende que existe um mundo digital caminhando, mas o que foi visto pelas pessoas, o que foi dito pelos especialistas é que, além do fortalecimento do mundo virtual, o mundo físico também está na tendência de crescimento”, disse.
Ele reforçou que o diferencial está na integração entre os canais. “A grande sacada é você poder fazer as duas formas de abordagem com o seu público, tanto a abordagem física como a abordagem digital. O digital vem para ficar, mas não é um digital que venha fechar empresas”, afirmou.
Para lidar com esse cenário, o planejamento contínuo aparece como uma das principais estratégias. “Às vezes a gente fala muito do planejamento quando se estrutura o negócio, mas é importante também o planejamento quando esse negócio está estruturado e caminhando”, destacou.
Outro ponto considerado essencial é a relação com o cliente. “É preciso ter estratégias para estar sempre próximo e observando a necessidade do cliente”, disse.
Em relação à capacitação, Isailton foi enfático ao afirmar que há suporte disponível para quem deseja se inserir ou se fortalecer no ambiente digital. “Nós temos diversos programas de capacitação que inserem a pequena empresa nesse mundo digital, desde como ele se comporta em uma rede social, passando também pela estruturação até de website. Por falta de capacitação, não”, ressaltou.
Para quem deseja começar a empreender, ele orienta buscar apoio desde o início do processo. “A gente imagina que tem alguns caminhos que podem ajudar a encurtar o caminho para que a empresa possa empreender, ter sucesso e se estabelecer. Primeiro passo é o planejamento, uma avaliação de mercado, um estudo de viabilidade, uma relação com o cliente para identificar os desejos desse público”, explicou.
Além disso, o gerente destacou a importância de construir redes de apoio. “Na caminhada da pequena empresa, eu gosto sempre de dizer da importância do associativismo. Participar das entidades empresariais contribui muito com a continuidade e o sucesso da pequena empresa”, afirmou.
Por fim, Isailton reforçou que o Sebrae está disponível para apoiar os empreendedores em todas as etapas do negócio. “Procure o Sebrae. A gente se coloca à disposição com diversos produtos, tanto de forma presencial quanto virtual, para apoiar a pequena empresa aqui em Feira de Santana”, concluiu.